Supervision des serveurs et des services de vos clients
Décrivez un service par ce dont il a besoin : serveurs, logiciels, autres services. InfrApp le teste toutes les minutes, mesure sa disponibilité face à l’objectif convenu et, en cas de panne, désigne la cause probable.
Tests de disponibilité
Tests HTTP(S) avec code et mot-clé attendus, port TCP et validité du certificat TLS, de toutes les 30 secondes à toutes les heures. La disponibilité se calcule sur 24 heures à 90 jours et se compare à l’objectif de service convenu avec le client.
- Historique jour par jour et détail de chaque incident.
- Budget d’indisponibilité restant sur la période.
Ressources des machines
L’agent relève les disques, la mémoire et le CPU, et signale une machine qui ne donne plus signe de vie. Les seuils de disque se règlent par machine, en pourcentage ou en espace libre.
- Disque presque plein, mémoire saturée, CPU à pleine charge.
- Santé du matériel remontée par iDRAC, iLO, TrueNAS ou QNAP.
Une seule alerte par cause
Quand un service tombe, InfrApp remonte ses dépendances et désigne l’élément en cause : hyperviseur arrêté, disque plein, machine hors ligne. Les services qui en dépendent n’envoient pas chacun leur alerte.
- Alertes par email, SMS via votre passerelle ou webhook signé.
- Alerte de rétablissement envoyée seulement si la panne a été signalée.
Maintenances planifiées
Sur un service, une machine, un client ou toute l’organisation : pendant la fenêtre, ni alerte ni indisponibilité comptée. Les abonnés des pages de statut peuvent être prévenus à l’avance.
- Fenêtre ouverte automatiquement lors d’un redémarrage lancé depuis InfrApp.
- Maintenances exclues du rapport mensuel de disponibilité.
Questions fréquentes
- InfrApp remplace-t-il Zabbix ou Nagios ?
- Pour une grande partie des besoins d’une PME ou d’un infogérant : disponibilité des services, ressources des machines, alertes et rapports. InfrApp ne fait pas de supervision SNMP ni de métriques applicatives détaillées.
- D’où partent les tests de disponibilité ?
- Des serveurs d’InfrApp : ils mesurent ce que voient les utilisateurs depuis Internet. Les ressources des machines sont relevées par l’agent installé sur chacune.
- Comment éviter les alertes pendant une intervention ?
- En planifiant une maintenance sur la machine, le service, le client ou l’organisation. Un redémarrage lancé depuis InfrApp en ouvre une automatiquement.
- Peut-on envoyer les alertes vers un autre outil ?
- Oui, par webhook signé : le message contient le service, l’état, la cause probable et les services touchés.